Gebr. Heinemann ist gleichermaßen Einzelhändler und Distributor – und dabei Experte für alle Verkaufskanäle im Travel Retail. Das Unternehmen ist präsent an Flughäfen und Grenzübergängen, auf Kreuzfahrtschiffen und Fähren, in Flugzeugen und Downtown-Shops sowie in diplomatischen Vertretungen und militärischen Sonderzonen. Gebr. Heinemann arbeitet direkt mit weltbekannten Luxusmarken zusammen. Das umfangreiche Produktportfolio reicht von Parfüm und Kosmetik über Wein und Spirituosen bis hin zu Tabak, von Süßwaren und Delikatessen bis zu Mode, Accessoires, Uhren und Schmuck.
Als global aufgestellte Unternehmensgruppe pflegt Gebr. Heinemann enge Beziehungen zu Partnern in unterschiedlichen Kulturkreisen. Die Muttergesellschaft Gebr. Heinemann SE & Co. KG hat ihren Hauptsitz in Hamburg (Deutschland). Die beiden regionalen Zentralen Heinemann Asia Pacific und Heinemann Americas befinden sich in Singapur und Miami.